公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「ルカ・スーリッチ」東京公演延期・公演内容変更に伴う払い戻しのお知らせ

●関東甲信越 ●開催日:2020/03/30(月):延期⇒2022/06/26(日) ●会場:東京国際フォーラム ホールC ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
2022年6月26日(日)東京国際フォーラム ホールC、6月27日(月)メルパルクホール大阪にて予定しておりますルカ・スーリッチ来日公演(2020年3月の振替)は、当初予定していた公演内容と変更して開催させていただきます。
本公演は「LUKA SULIC LIVE! CELLO & PIANO Special Performance with Evgeny Genchev」と題して、チェロ&ピアノの構成でクラシックからロック、映画音楽までジャンルレスなレパートリーでお届けいたします。
また、追加公演として 6月25日(土)軽井沢大賀ホール公演が新たに決定いたしました。

チケットをお持ちのお客様は振替公演日程にそのまま有効となりますので、半券を切らずになくさないようお持ちください。
指定の公演日以外での振替はできません。また、開場・開演時間が変更となりますのでくれぐれもご注意ください。

◎東京公演 チケット再販と内容変更に伴う払い戻しのご案内
4月5日(火)10:00よりチケット販売を再開いたします。
また、内容変更に伴い、チケット払い戻しを希望されるお客様につきましては、下記から払い戻し方法をご確認の上、お手続きくださいますようお願いいたします。

【払戻期間】2022年4月5日(火)10:00〜2022年4月30日(土)23:59
※払い戻し受付期間を過ぎますと対応できかねますこと予めご了承くださいませ。

【ウドー・プレミアムメンバーズ先行】
 チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着で、特定記録郵便にてチケットをご郵送ください。
 返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面額、配送手数料、ぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
 返送方法詳細につきましては下記ページをご参照ください。
 https://fan.pia.jp/udo_members/page/refund02/#deli
 なおチケットは必ず、購入者であるウドー・プレミアムメンバーズ会員様またはUDOチケットサービス会員様ご本人にてまとめてご返送いただきます様、よろしくお願い致します。
 ※購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。
 ご返送いただきましたチケットの代金は、順次「郵便振替払出証書」にて返金させていただきます。
 ※配送手数料/返送手数料は、別途、2022年6月下旬以降に「郵便振替払出証書」にて返金予定です。


【UDOチケットサービス〔クレジット決済会員〕】
 ◎配送引取をご選択のお客様
  チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着で、特定記録郵便にてチケットをご郵送ください。
  返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面、配送手数料、ぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
 返送方法詳細につきましては下記ページをご参照ください。
 https://fan.pia.jp/udo_members/page/refund02/#deli
 なおチケットは必ず、購入者であるウドー・プレミアムメンバーズ会員様またはUDOチケットサービス会員様ご本人にてまとめてご返送いただきます様、よろしくお願い致します。
  購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。
  ご返送いただきましたチケットの代金は、順次「郵便振替払出証書」にて返金させていただきます。
  ※配送手数料/返送手数料は、別途、2022年6月下旬以降に「郵便振替払出証書」にて返金予定です。

◎店頭にて発券のお客様
  チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
  (券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。

◎セブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

■郵便振替払出証書発行予定(目安):下記返送先にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。
※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※返送手数料(上限300円)は、別途、2022年6月下旬以降に「郵便振替払出証書」にて返金予定です。



【ウドー特電先行/山野楽器メルマガ会員先行/プレリザーブ/プリセール/一般発売】
◎配送でチケットをお受け取りのお客様
 チケットぴあメールセンターへ、払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
 「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます。
  http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

◎Cloak引き取りをご選択で、未発券のお客様
 「Cloak」マイページより払い戻し手続きを行ってください。

◎店頭でチケットを発券済みのお客様
 チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
 (券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
 購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

<セブン-イレブンにてチケットを発券のお客様>
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で、下記住所(チケットぴあメールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

■郵便振替払出証書発行予定(目安):下記返送先にチケットが到着した月の翌月末までに発行いたします。
※月末に到着したものは手続きの都合上、上記発行月の翌月に発行となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■返送先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(ルカ・スーリッチ)」宛

■返送時の必要事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

■返送時のご注意
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

<チケットぴあのお店にて発券のお客様>
ぴあ店舗サービス終了後の2021年7月1日(木)以降は、ぴあへの郵送にて受付いたします。
払い戻し受付期間内必着で、チケットぴあメールセンターまで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
なお、 2021年7月1日(木)以降にチケットぴあメールセンターに到着した「ぴあ店舗で発券されたチケット」につきましては、
払戻チケット返送料金として1件につき上限300円までを払戻代金とともにお戻しさせていただきます。
https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp#shop



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【お問合せ先】
 ウドー音楽事務所 : 03-3402-5999


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:04/04(月)14:08 < No.907 >

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