公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関西・関東】「AMERICAN FOOTBALL」大阪・東京公演中止に伴う払い戻しのお知らせ

●開催日:大阪公演:2020/06/08(月)延期⇒2021/05/26(水)、東京公演:2020/06/10(水)延期⇒2021/05/28(金) ●会場:梅田クラブクアトロ、USEN STUDIO COAST ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
2020年からの延期公演としてスケジュール調整をしてまいりました「AMERICAN FOOTBAL」の来日公演ですが、オミクロン株の世界的感染拡大に伴う入国停止措置の影響により止むを得ず全ての公演を中止させていただく事となりました。
なんとか来日公演を実現させようとこれまでアーティスト側と慎重に協議を重ねて参りましたが、いまだ外国人の入国規制という厳しい措置は解除されておらず、現時点で来日公演に向けた交渉を継続していくことは不可能であると判断いたしました。
度重なる公演延期に加えて中止という判断をしなければならず、長期に渡りチケットを保有し、公演を楽しみにしてくださっていたファンの皆さまに深くお詫び申し上げます。

アーティストからのコメント
"“We love you Japan. We are devastated that we will be unable to
play these shows. We hope to see you again someday soon.”"
““愛してるよ日本。僕達はこれらのショーが出来ない事にがっかりしているよ。
いつかまたすぐにでも皆さんに会えることを願っています”"


【払戻し方法】
チケットぴあにてご購入されたお客様

《セブンイレブン店頭にて既にチケット発券済みのお客様》
システムの都合上セブンイレブン店頭での払戻手続ではなく、下記リンクの
「チケットを既にお手元にお持ちの方」→「 配送引取でチケットをお引き取りされた方 」同様に、
チケットぴあメールセンターへチケットをご返送ください。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

《ファミリーマート店頭でチケットを発券》
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい
(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意下さい。

《Cloak引取でチケット未発券のお客様》
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。
(問)ぴあ:http://t.pia.jp/help/


▼払い戻し受付期間:
2022年2月19日(土)〜2022年3月31日(木)

※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。


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【公演お問合せ先】
 大阪公演 : SMASH WEST 06-6535-5569
(当面の間、祝日を除く、月・水・金 12:00-17:00の営業とさせていただいております。)

 東京公演: SMASH 03-3444-6751
(当面の間、祝日を除く、月・水・金 12:00-17:00の営業とさせていただいております。)

※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:02/18(金)15:29 < No.570 >

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