公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「JONAS BLUE」東京・神奈川公演中止に伴う払い戻しのお知らせ《2022/2/28更新》

●関東甲信越 ●開催日:2022/02/22(火)、2022/02/24(木)、2022/02/25(金) ●会場:チームスマイル・豊洲PIT(ピット)/KT Zepp Yokohama/Zepp DiverCity(TOKYO) ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
2020年から度重なる延期を続けて、何とか来日公演を実現させようと思っていました。

昨年2021年11月の入国制限緩和を受け、関係省庁および関係各所との協議と調整期間を経て、Jonas Blueの来日公演を発表させて頂きました。
しかしながら、オミクロン株の世界的広がりを受けた水際対策強化に係る措置の一環として、11 月30日以降、外国人の新規入国停止措置が取られており、新年を迎えた現時点でも新規外国人の入国再開については政府より具体的な指針がいまだ示されておりません。
現状を踏まえ、再度アーティスト側と協議をした結果、中止という判断をしなければならず、
チケットを購入していただいたお客様に対して深くお詫びを申し上げます。

親日家であるJONAS BLUEが近い将来、再び来日できるように引き続き交渉していきます。

お客様には、下記の期間・要項にて払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻しはお買い求めのプレイガイドにて2022/2/2(水)〜2022/3/1(火)までの期間となります。
この期間以外の別途受付はございませんので、必ず期間内にお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。

この度は公演を心待ちにしていらしたお客様、並びに関係者の皆さまには大変なご迷惑を
お掛けしますことを深くお詫び申し上げます。"

"ジョナス・ブルーから皆様へ

親愛なる日本のみなさま。本当に残念ですがツアー日程の中止を発表しなければなりません。2020年から今回の公演まで、ずっとチケットを保持して待っていてくれた多くのみなさんは、私と同じようにがっかりされると思います。日本は世界で最も好きな場所のひとつなので、今回の決断はとても難しく、本当に申し訳なく思っています。会えないのは寂しいですが、また一緒に楽しめる日が来たその時は、必ず素晴らしいショーをお届けします。すでにチケットを購入された方には購入プレイガイドから連絡があるのでメールをチェックしてください。Stay safe -気をつけて💙"
"Message from Jonas Blue

To all my friends in Japan it is with a really heavy heart that I have to announce we are cancelling my upcoming tour dates. I know for so many of you who bought tickets all the way back in 2020 through to these latest shows that you will be as disappointed as I am...but to me the only thing that matters is your safety and we just cannot guarantee it right now. Japan is one of my favourite places in the world to play so this has been a very difficult decision and I am so sorry. I miss you all and can't wait until we can be together again and I can bring you the show you deserve. If you have already purchased tickets you will be contacted by the promoter so pls check your emails. Stay safe 💙 "

■払い戻しに関して
▇ 受付期間
各プレイガイド払戻期間:2022/2/2(水)10:00〜2022/3/31(木)23:59
《2022/2/28更新》
諸般の事情により、払戻期間が延長となりました。
払戻期間:2022年3月31日(木)まで
まだお手続きがお済みでないお客様は、期間までにお手続きいただきますようお願いいたします。
期間終了後の払戻は行えません。ご注意ください。

※半券が切り離されたチケットは使用済みとみなされ、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。

●チケットぴあにて購入された方
Cloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。https://t.pia.jp/guide/refund.jsp



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【お問合せ先】
 スマッシュ : 03-3444-6751


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:02/28(月)17:07 < No.400 >

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