公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「Unlucky Morpheus」2020/06/07東京公演延期に伴う払い戻しのお知らせ

●関東甲信越 ●開催日:2020/06/07(日) ●会場:神田明神ホール ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
新型コロナウイルス感染拡大状況を受け、公演延期を発表させていただきました、Unlucky Morpheus 玄音参詣〜江戸の陣〜の振替公演の日程が決定いたしました。

【延期公演】
■公演名:玄音参詣〜江戸の陣〜
■日時:2020年6月7日(日) 16:00開場/17:00開演
■会場:神田明神ホール
■形式:スタンディング

【振替公演】
■公演名:Unlucky Morpheusワンマンライブ 『XIII』
■日時:2021年10月1日(金) 18:00開場/19:00開演
■会場:チームスマイル/豊洲PIT
■形式:スタンディング

*お手元のチケットは振替公演のご入場、及び払い戻しの際に必要になります。
*ご入場は神田明神ホール公演のチケットをお持ちのお客様を優先いたします。
*神田明神ホール公演は畳を敷き詰めた土足厳禁ライブを予定していましたが豊洲PIT公演は通常のライブです。
*土足禁止公演ではないため靴袋の配布は致しません。

振替公演にご来場いただけるお客様は、お手元のチケットでご入場いただけます。
振替公演にご来場いただけないお客様には払い戻しをいたします。
払い戻し方法は以下をご覧ください。

【払い戻しをご希望のお客様へ】
※払い戻し方法は、チケットのお支払い方法や受取方法により異なります。

・UDOチケットサービス〔2020年12月会員リニューアル前の旧クレジット決済会員〕で購入された方
◎「セブン-イレブン」店頭発券をご選択のお客様
<まだチケットがお手元にない方(未発券の方)>
セブン-イレブンで発券の際は、チケット引換票番号(13桁)が必要となります。
2021年7月12日(月)以降、セブン-イレブンのレジで、別途ぴあから再度ご案内しておりますメールに記載の新しいチケット引換票番号(13桁)をお伝えいただき、チケットをお引き取りください。
また、本公演につきましては、システムの都合上、セブン-イレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
ご発券いただいたチケットは、チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着で、「特定記録郵便」にてチケットをご郵送ください。

<既にチケットをお手元にお持ちの方(発券済みの方)>
本公演につきましては、システムの都合上、セブン-イレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
お手元のチケットは、チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着で、「特定記録郵便」にてチケットをご郵送ください。

返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面額、発券手数料、ぴあへの返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額、発券手数料のみの返金とさせていただきます。
「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます(2021年9月下旬発送予定)。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

 <払い戻しチケット返送先>
  〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
  ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「unlucky morpheus」宛
 <返送時の必要事項>
  チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
  1.ご返金先の住所
  2.お名前
  3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
  4.返送チケットの単価
  5.返送チケットの枚数
 <返送時のご注意>
  必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

◎「ファミリーマート」店頭発券をご選択のお客様
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なって下さい(券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています)。
払戻詳細はチケットぴあ内の払い戻し方法(https://t.pia.jp/guide/refund.jsp)をご参照ください。
◎配送引取をご選択のお客様
チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着で、「特定記録郵便」にてチケットをご郵送ください。
返金額は、購入時のご名義人様へ、チケット券面額、配送手数料、ぴあ(株)への返送手数料(実費。ただし、上限300円)とさせていただきます。
購入時のご名義人以外の方からの個別のご返送や分割返送に関しましては、チケット券面額のみの返金とさせていただきます。
「郵便振替払出証書」にてご返金させて頂きます(2021年9月下旬発送予定)。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

 <払い戻しチケット返送先>
  〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
  ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「unlucky morpheus」宛
 <返送時の必要事項>
  チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
  1.ご返金先の住所
  2.お名前
  3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
  4.返送チケットの単価
  5.返送チケットの枚数
 <返送時のご注意>
  必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


・チケットぴあでご購入された方
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。
払戻方法⇒https://t.pia.jp/guide/refund.jsp


▼払い戻し受付期間:
2021年7月12日(月)〜2021年8月1日(日)

※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。


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【払い戻しに関するお問い合わせ】
・ウドー会員サービス:こちらのページから「お問い合わせ」にお進みください。
・チケットぴあ:https://t.pia.jp/help/index.jsp

【お問合せ先】
 ウドー音楽事務所 : 03ー3402ー5999



※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:07/11(日)10:44 < No.1318 >

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