公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関西】「葉加瀬太郎」京都・大阪・兵庫公演(7/2〜4) 延期に伴う払い戻しのお知らせ

●関西 ●開催日:下記参照 ●会場:ロームシアター京都 メインホール/フェスティバルホール/神戸国際会館こくさいホール ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
この度、葉加瀬太郎オーケストラコンサートの開催に向けて6月29日出演者・スタッフが自主的にPCR検査を実施しましたところ、本日、葉加瀬太郎の新型コロナウイルス感染が確認されました。
本人は、現在も感染した際に見られるような症状はなく、今後に関しましては、保健所にご指導いただき療養及び経過観察いたします。

なお、開催を予定しておりました7月2日京都、7月3日大阪、7月4日神戸公演につきましては、お客様、出演者、スタッフの安全確保のため延期させていただきます。

<公演延期の詳細>
■振替前:7月2日(金)ロームシアター京都
→振替後:8月18日(水)ロームシアター京都 17:30開場/18:30開演
※2020年5月4日(月)・2021年5月6日(木)のチケットをお持ちのお客様も対象となります。

■振替前:7月3日(土)フェスティバルホール
→振替後:8月22日(日)フェスティバルホール 15:30開場/16:30開演
※2020年4月24日(金)・2021年5月2日(日)・2021年6月12日(土)のチケットをお持ちのお客様も対象となります。

■振替前:7月4日(日)神戸国際会館こくさいホール
→振替後:8月13日(金)神戸国際会館こくさいホール 17:30開場/18:30開演
※2020年5月5日(火)・2021年5月7日(金)・2021年7月3日(土)のチケットをお持ちのお客様も対象となります。

現在お持ちのチケットは延期公演でそのままお使いになれますので、引き続きご来場をお待ちしております。
延期公演の日程にご都合のつかないお客様には、払い戻しの対応を行わせていただきます。
必ず期間内にお手続きいただきますようお願い致します。


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◆ 【元公演日:2020/4/24(金)・2020/5/4(月)・2020/5/5(火)】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「葉加瀬太郎」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


▼払い戻し受付期間:
2021年7月7日(水)〜2021年7月13日(火)

※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。

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【お問合せ先】
 キョードーインフォメーション : 0570-200-888


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:07/02(金)15:19 < No.1286 >

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