公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「シブヤデアイマショウ」4月23日(金)出演者変更及び4月25日(日)16:00公演に伴う希望者払い戻しのお知らせ

●関東甲信越 ●開催日:2021/4/23(金)、4/25(日) ●会場:シアターコクーン ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
シアターコクーン公演『シブヤデアイマショウ』(4月18日〜25日)の日替わりゲストとして出演予定の山本耕史さんにつきまして、
新型コロナウイルスへの感染が確認されたため、本公演は降板することとなりました。
公演を楽しみにしてくださっているお客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
ゲスト出演を予定しておりました4月23日(金)の公演は山本耕史さんに代わり、大野拓朗さんが出演いたします。
出演者変更に伴い、4月23日(金)公演につきましては、ご希望のお客様には払い戻しを承ります。
以下、ご確認のうえ、お手続きいただけますようお願い申し上げます。
なお、山本耕史さんは稽古場へは合流前でしたため、他出演者やスタッフとの接触はございません。
弊社におきましては引き続き、新型コロナウイルス感染症対策を徹底し、
お客様、出演者、運営スタッフならびに従業員の健康と安全の確保に努めてまいります。


また、緊急事態宣言と東京都からの緊急事態措置要請を受け、シアターコクーン公演「シブヤデアイマショウ」は4月25日(日)16:00開演の公演を中止とさせていただきます。

公演を楽しみにしてくださっているお客様には、心よりお詫び申し上げます。

これに伴い、ご購入いただきましたチケットは払い戻しをさせていただきます。
大変お手数ですが、下記の払い戻し方法をご確認の上、払い戻し期間内にお手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。


◆払い戻し方法について◆
払い戻し期間:2021年4月19日(月)10:00〜2021年5月15日(土)23:59まで
払戻方法: https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

◎払い戻しをご希望のお客様へ
対象の公演回を購入の方のみ払い戻し対象となります。

[払戻し方法]
▼Cloak引取で既に発券済のお客様
https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。
また、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。

▼Cloak引取でまだ発券していないお客様
以下、URL内「Cloak引取を選択された方の払い戻し方法」をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp
払い戻し受付開始日になるとチケット一覧より「払戻」のボタンがクリック可能になります。

▼配送引取をご選択の方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

●返送先●
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「シブヤデアイマショウ」宛

●返送時の必要事項●
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

●返送時のご注意●
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※当社にチケットが到着した月の翌月末までに郵便振替払出証書を発行いたします。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【ご注意】
※半券のないチケットの払い戻しはお受けできません。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意願います。
※営業時間は店舗により異なります。

【公演に関するお問合せ】
Bunkamura 03-3477-3244(10:00〜18:00)



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※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:04/25(日)14:13 < No.6699 >

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