公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【全国】「JONAS BLUE」公演延期に伴う払戻のお知らせ

●全エリア ●開催日:2020/03/10(火)、03/11(水)、03/12(木)、03/13(金)、03/16(月)、03/17(火) ●会場:USEN STUDIO COAST/Zepp DiverCity/KT Zepp Yokohama/Zepp Fukuoka/Zepp Namba/Zepp Nagoya ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
Jonas Blue再延期公演決定のお知らせ

2020年3月の公演延期から1年が経ちます。
当初2021年4月には状況が改善すると思いスケジュールを組みました。
しかしながら未だにコロナの収束は見えず、誠に残念ながら
アーティストとの再度の協議の結果再度延期とすることになりました。

お手持ちのチケットは、指定日に限りそのままのチケットで振替公演に
ご来場いただけますので、大切に保管していただくようお願いいたします。

■振替公演日時・会場
2020年3月10日(火) → 日程未定
2020年3月11日(水) → 2022年2月25日(金)Open/start 18:00 ZEPP DiverCity
2020年3月12日(木) → 2022年2月24日(木)Open/start 18:00 KT ZEPP YOKOHAMA
2020年3月13日(金) → 2022年2月28日(月)Open/start 18:00  ZEPP FUKUOKA
2020年3月16日(月) → 2022年3月2日(水) Open/start 18:00ZEPP NAMBA 
2020年3月17日(火) → 2022年3月3日(木)Open/start 18:00 ZEPP NAGOYA

また、振替公演に都合がつかないお客様には、下記の期間・要項にて
払い戻しの対応をさせていただきます。
この度は公演を心待ちにしていらしたお客様、並びに関係者の皆さまには
大変なご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

新木場USEN STUDIO COASTに関しましては、
今現在2022年今回発表したツアー日程近辺で調整しておりますが、
時間がかかることが予想されます。

新木場USEN STUDIO COASTのチケットをお持ちのお客様へは公演の日程が決まった時点で、
ご連絡させていただきます。
ちなみに新しい日程が確定した段階で、新木場USEN STUDIO COASTのチケットを
お持ちのお客様にはもう一度払い戻しを対応いたします。
お手数をおかけしますが、ご理解よろしくお願いいたします。

【新規発売に関して】
新規チケット発売に関しては、後日アナウンスさせていただきます。
【払戻に関して】
プレイガイド払戻期間:2021年3月31日(水)〜 5月5日(水)
※半券が切り離されたチケットは使用済みとみなされ、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
※受付期間を過ぎての受付はできませんのでご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切できません。


▼払い戻し受付期間:
2021年3月31日(水)〜5月5日(水)

▼セブン-イレブンにて発券のお客様
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きが
できない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを
「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3〜4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「Jonas Blue」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。



※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。

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【お問合せ先】
 スマッシュ : 03-3444-6751
 

※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:03/30(火)17:11 < No.7342 >

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