公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「あんさんぶるスターズ!! 5周年展示会 - ring for SMILE -<1月10日 (日)入場分>」新型コロナウイルスに伴う払い戻しのお知らせ

●関東甲信越 ●開催日:2021/01/10(日) ●会場:池袋サンシャインシティ 展示ホールB・C ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■


新型コロナウイルスの感染拡大が止まらず、明日より緊急事態宣言が発出される見通しになりました。
過日より、新型コロナウイルスにおける運営についての検討を重ねており、
本日の宣言内容を受けまして以下の通りに対応を定めましたのでご報告いたします。


1.今後の展示会運営について
まず今回の緊急事態宣言においては、展示会も含む各種イベントの制限が変更となりました。
変更後の制限なども考慮しながら、関係各所とも協議を重ねまして、本イベントについては予定通り会期終了まで実施継続することといたします。
本展示会では当初より、自主規制にて、政府方針からさらに厳重な規定を独自に定め、相当数の人数減を実施しておりました。
具体的には、会場より定められたコロナ禍における制限された収容キャパシティに対して、それをさらに半数以下にまで減らした人数での運用実施です。
識者、関係各所での意見を基に、こうした環境構築での感染予防対策に取り組み、慎重に運営をしてきております。
その点においてはご安心を賜れますと幸いです。


2.入場チケットの払い戻しについて
しかしながら、もちろん油断ならない環境であることに変わりはせず、特に緊急事態宣言以降においては
社会的な情勢も比類できないほどに大きく変わることもまた明白です。
つきましては、1月8日以降のチケットをお持ちの方で緊急事態宣言の発令以降においてご来場が厳しい場合には、
その詳細を問わず払い戻しの対応をさせて頂きます。

払い戻し詳細につきましては下記ページをご参照下さい。
https://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

払戻し期間は1月15日(金)〜1月31日(日)となります。
対応開始まで今しばらくお待ちくださいませ。
*上記期間外の対応はいたしかねますので必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

後述するご鑑賞の代替手段もふまえ、今回の宣言を受けてご無理をされることのないよう、どうぞお願い出来ればと存じます。

なお1月8日(金)以降のグッズ付きチケットを所持し、ご来場を見送られる場合は下記いずれかご対応賜れますと助かります。
@グッズ付きチケットにおけるクリアファイルが不要の場合、上記の通り払い戻しのお手続きをお願いいたします。
Aクリアファイルの発送をご希望される場合、本イベント運営事務局(5th_exhibition@es-square.jp)までご連絡下さい。
しかしながら誠に申し訳ございませんが、この場合はシステム上ご案内した対応でのチケット払い戻しはできかねますので、
“払い戻しの処理はせず”にご連絡賜れますと幸いです。


3.ご来場頂けなかった方に対する代替手段の検討について(展示エリアVR化)
また、ご来場をお見送りされた方に対して極力苦しい思いをさせることのないよう、年始より本日に至るまで様々な手段の検討と検証を重ねておりました。
今回対応策としまして、会場の展示エリアを3DスキャンしたVRデータの公開を調整しており、現在制作を進めております。
公開につきましては2月末〜3月頃の想定にて、早急に準備を進めておりますので日時等詳細は今しばらくお待ち下さい。
なお、本サービスにおいては本会場と同様に有償での公開を予定しております。


緊急事態宣言下において、個々人に行動様式の変化が委ねられる状況ではございますが、
感染拡大を防ぎながらもお客様方に可能な限り柔軟な選択肢をお持ち頂けるよう、できる限りの努力をして参ります。

引き続き「あんさんぶるスターズ!!5周年展示会 - ring for SMILE -」および「あんさんぶるスターズ!!」をよろしくお願いいたします。


※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。

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【お問合せ先】
 イベント運営事務局 : 5th_exhibition@es-square.jp


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:01/08(金)18:19 < No.12045 >

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