公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関東】「BILLIE EILISH」神奈川公演中止に伴う払い戻しのお知らせ《2020.12.8更新》

●関東甲信越 ●開催日:2020年9月2日(水)19:30開演 ●会場:横浜アリーナ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

◆ビリー・アイリッシュ来日公演中止・チケット払い戻しのお知らせ

2020年9月2日(水)に横浜アリーナにて開催を予定していたビリー・アイリッシュの来日公演は、誠に残念ながら中止とさせて頂くことになりました。
ご購入いただいたチケットは、お買い求めのプレイガイドにて12月5日(土)〜1月18日(月)の期間に払い戻しをさせて頂きます。
購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をご確認の上お手続き頂けますようお願い致します。
今回は来日を実現する事ができませんでしたが、ビリー・アイリッシュは近い将来日本のファンに会える日を楽しみにしています。
皆様のご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い致します。

・公演中止
ビリー・アイリッシュ / Billie Eilish
2020年9月2日 (水) 横浜アリーナ

・チケット払い戻し方法
【Cloak引取・店頭受取(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあのお店)の方】
「郵便振替払出証書」にて払い戻しいたします。
払い戻し期間に、お客様にお手続きをしていただく必要はございません。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
届き次第、本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※払出証書の発送およびご返金は2021年2月10日(水)以降順次となります。
 お待たせしてしまい恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

なお、郵便振替払出証書の発行先につきましては、
2021年1月8日(金)時点で、ぴあにご登録いただいている会員情報をもとに発行させていただきます。
会員情報を今一度お確かめの上、修正が必要な場合は、
お手数ですが2021年1月8日(金)までにご修正くださいませ。《2020.12.6更新》

お問合せ:ヘルプページよりお問合せください http://t.pia.jp/help/

◆up先行にてご購入の方へ◆
郵便振替払出証書は、お申し込みの際にご入力いただいたご住所へ発行させていただきます。
発行先住所の変更がございましたら、2021年1月8日(金)までに以下のアドレスまでお問い合わせ下さいませ。

tickets-inquiry@pia.co.jp
※お問い合わせの際は以下記載の上でのご連絡をお願いいたします。
件名には「Billie Eilishに関する払戻について」、
本文には「ご用件」「チケット購入者氏名」「購入時電話番号」を明記してください。
※uP!!!先行の払い戻しに関するお問い合わせ専用となります。
他の窓口でのご購入に関するお問い合わせにつきましてはご返信いたしかねますので、ご了承ください。《2020.12.8更新》

【Englishページから購入された方】
ご購入時にご利用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。
お客様にお手続きをしていただく必要はございません。
※ご利用のクレジットカードによっては返金まで2〜3ヶ月かかることがあります。
 返金時期の詳細に関しましては各クレジットカード会社にご確認をお願いいたします。

Englishページ払い戻しについてのお問合せ:tickets-inquiry@pia.co.jp


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【公演に関するお問合せ先】
 Live Nation Japan : info@livenation.co.jp

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:12/08(火)12:33 < No.11666 >

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