公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関西/関東】「New Hope Club」大阪・東京公演再延期に伴う払い戻しのお知らせ

●全エリア ●開催日:2020年5月19日(火)19:30開演 / 2020年5月20日(水)19:30開演[振替公演:2021年3月23日/3月22日]⇒再延期 ●会場:梅田クラブクアトロ / 恵比寿ザ・ガーデンホール ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

◆NEW HOPE CLUB来日公演 再延期/チケット払い戻しのお知らせ

2021年3月22日(月)に恵比寿ザ・ガーデンホール、3月23日(火)に梅田クラブクアトロにて振替公演の開催を予定していたNEW HOPE CLUB来日公演は、新型コロナウィルス感染拡大に伴うイベント収容人数制限の影響により、止むを得ず再延期させて頂く事になりました。

再延期公演
<東京>2021年3月22日(月)恵比寿ザ・ガーデンホール
<大阪>2021年3月23日(火)梅田クラブクアトロ

現在、各公演の再振替公演の調整を行っており、日程が決まり次第公式ホームページ等にて詳細をご案内いたします。

お手持ちのチケットは再振替公演に有効となりますので、そのまま保管していただきますようお願い申し上げます。払い戻しをご希望のお客様には、お買い求めのプレイガイドにて10月31日(土)〜11月30日(月)の期間に払い戻し対応をさせて頂きます。ご購入先によって払い戻し方法等異なりますので、下記詳細をご確認の上、お手続き頂けますようお願い致します。

お問い合わせ<東京公演>:info@livenation.co.jp 
お問い合わせ <大阪公演> :梅田クラブクアトロ06-6311-8111
公演リンク : https://www.livenation.co.jp/artist/new-hope-club-tickets


■チケット払い戻し方法■
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが出来なくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。

●チケットぴあにて購入された方
払い戻し期間:10/31(土)10:00 〜11/30(月)


【店頭受取(セブン-イレブン/ファミリーマート/チケットぴあのお店)の方】
発券した店舗で払い戻しを致します。払い戻し期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。
(※店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。)
※チケットをまだ発券していない方は、一度店舗でチケットを発券の上でお手続きください。
 発券の際に必要となる「発券手数料」は払い戻しの際にご返金させていただきます。
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)
※セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払い戻しが可能です。
(発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)
※ファミリーマートでは、24時間払い戻しが可能です。(※毎週火・水 深夜2:30〜5:30を除く)

なお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。
詳しくは下記「配送受取の方」をご確認ください。

【配送受取の方】
11/30 (月)必着で、下記住所(メールセンター)まで簡易書留、宅配便、特定記録郵便でご返送ください。郵便振替払出証書にてご返金いたします。
(※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」と記載されています。ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。)

●返送時の注意事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号 ※メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

●返送先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「NEW HOPE CLUB公演」宛

「郵便振替払出証書」にて払い戻しいたします。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。届き次第、本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
※ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3〜4週間程となります。あらかじめご了承ください。

<払い戻し方法に関して>
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp
お問合せ:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)


【Englishページから購入された方】
払い戻しをご希望のお客様は、下記フォームより払い戻しのお手続きをお願いいたします。
https://w.pia.jp/t/nhc2020refund/

フォームよりお手続きいただいたお客様は、ご購入時にご使用のクレジットカードへキャンセル処理をさせていただきます。
上記以外のお手続きをしていただく必要はございません。
※キャンセル処理は払い戻し期間終了後となるため、返金まで2〜3ヶ月かかることがあります。
※上記フォームでのお手続きがなかった場合は、振替公演へのご来場を希望されるものと判断させていただきます。

なお、発券した店舗でも払い戻しができてしまいますが、店舗にはご来店されないようお願いいたします。
※店舗で誤って払い戻しされた場合、クレジットカードのキャンセル処理はいたしません。
※発券した翌日10:00AM以降、24時間払い戻しが可能です。
 (発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)

Englishページ払い戻しについてのお問合せ:tickets-inquiry@pia.co.jp


■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

【公演に関するお問合せ】
 Live Nation Japan : info@livenation.co.jp


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:10/30(金)15:46 < No.11602 >

ページの上部へ