公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関西】「郷ひろみ」大阪公演(9/27) 延期に伴う払い戻しのお知らせ

●関西 ●開催日:9月27日(日) ●会場:フェスティバルホール ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
新型コロナウイルス感染拡大防止にともなう、政府や自治体から発令されているガイドラインに則り、
また、皆様の安全を最優先に考えた結果、2021年2月20日(土)に延期となりました。
なお、感染拡大の状況、公演再開のガイドライン等を勘案し、関係各所と慎重い協議を重ねた結果、
先の日程につきましてもチケットを購入いただいたお客様全てにご来場いただく事が困難であるとの判断に至り、
一旦すべての購入チケットの払い戻しをさせていただきます。

一度「振替公演にチケットは有効となります」とご案内させていただいたにも関わらず、
このような判断に至りましたことを改めてお詫び申し上げます。


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大阪公演ご購入のお客様

《Cloak引取》にてご購入のお客様
Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認の上、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記ヘルプページをご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

<SOGO OSAKAオンラインチケットにて「セブン-イレブンで発券」を選択して購入された場合>
マイページでの払い戻し手続きはできません。
チケットを払い戻し受付期間内に発券店舗にお持ちになり、払い戻しのお手続きをお願い致します。
※チケットとお引換えに払い戻しとなりますので、一度店舗でチケットを発券の上、お手続きください。
なお、チケットは2020年8月1日(土)10:00より発券可能となります。

※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には、払い戻しの受付ができません。
 発券翌日10:00AM以降に再度、発券店舗にご来店ください。
 チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、
 払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。


▼払い戻し受付期間:
8月1日(土)〜9月18日(金)

※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。

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【お問合せ先】
 ソーゴー大阪 : 06-6344-3326


※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。



情報更新時間:07/31(金)12:03 < No.10805 >

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