公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【関西】「初音ミク「マジカルミライ 2020」in OSAKA〈ライブ〉」大阪公演ライブチケット払い戻しに関するご案内

●関西 ●開催日:2020年8月8日(土)〜8月9日(日) ●会場:インテックス大阪 5号館A ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

【ライブチケット払い戻しに関するご案内】

7月13日(月)以降に配信された返金口座指定のためのメールが届いていない方
また、当該メールが届いている方の内、
・締め切りまでにご入力頂けなかった
・認証コードを間違ってエラーになってしまった
・入力情報の誤りにより振込エラーになってしまった

これらのお客様には、8月6日(木)に再度、返金口座指定を行うためのメールを配信させて頂きます。
メールを受け取ったお客様は、【8月12日(水)23:59まで】に再度お手続きをお願い致します。
なお、払い戻しがまだのお客様で、「ぴあ及びGMOペイメントゲートウェイからのメールが届いていない」
もしくは「購入時のメールアドレスから変更になった」場合は、【7月28日(火)23:59まで】に下記お問い合わせ先へのご連絡をお願い致します。

<お問い合わせ先>
払戻しに関するお問い合わせは、全て下記チケットぴあのメール窓口にて承ります。
他の窓口にお問い合わせ頂いてもお答え致しかねます。
pia_info@linkst.jp(平日10:00〜18:00 /土日祝休)

※お問い合わせの際には、必ず以下を記載してください。
・件名「初音ミクマジカルミライ2020 払戻について」
・本文「チケット購入者氏名」「購入時の電話番号」「購入した公演日」「お問合せ内容」


期限を過ぎてしまった場合や入力情報に不備があった場合は、
口座返金ではなく「郵便振替払出証書」での払い戻しに変更となります。
その場合、郵便振替払出証書の発送が11月上旬以降となり、払い戻しに更にお時間を頂いてしまいます。
口座情報の登録をお間違いないようご注意ください。

払戻し手続きの流れは以下をご確認ください。

(1)返金口座指定のためのメール受信
 チケットぴあ・GMOペイメントゲートウェイ株式会社より購入時に登録のメールアドレス宛に
 返金口座指定を行うためのメールをお送り致します。
 ※返金口座指定を行うためのメールは簡素な定型文となります。
 ※「@pia.co.jp」「@gmo-pg.com」からのメールを受信可能に設定して頂きますようお願い致します。
 ※メールが受信できず、期限内のお手続きがない場合は、払い戻しをお受けすることができかねます。

(2)返金口座の指定
 返金口座指定のためのメールに則り、振込先をご指定ください。
 ※口座番号等、入力情報に誤りがある場合は振込エラーとなり、払い戻しを行うことができません。
  誤りのないよう、よくご注意の上ご入力ください。
 ※返金口座の指定にあたり、認証コードが必要になります。
  こちらは別途チケットぴあより、お手続き可能な準備が整い次第ご連絡致します。

(3)返金
 正しいご入力を確認後、(2)のお手続き後翌日以降に順次、
 GMOペイメントゲートウェイより対象の金額をお振り込み致します。


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情報更新時間:07/21(火)15:11 < No.10542 >

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