| ぴあ株式会社は、１月２日（水）１０時より新チケッティングシステムによる販売サービスを開始しておりますが、この間、一部システムの不具合により販売開始を延期しておりましたインターネットチャネルでのチケット販売（web及び携帯サイト）を、１月５日（土）１８時３０分より開始いたしましたことをお知らせします。
これにより、予定通り開始しておりました電話予約受付、チケットぴあ店頭及びコンビニエンスストアでの販売とともに、新システムによるチケッティングサービスが全チャネルにてスタートしたことになります。
また、今回のネットによるサービス延期に伴い、昨年中にインターネットでご購入済みのチケットを店頭にて発券できなかったお客様につきましても、既に引き取り方法をメール等でご案内し、チケットぴあ店舗、及びファミリーマートにてお引取りいただくことが可能になっております。
お客様ならびにお取引先様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後は新システムの安定運営に鋭意努めてまいる所存でございます。
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弊社では昨年１２月２５日より、旧チケッティングシステムを休止し新システムへの全面的な移行作業に入り、本年１月１日１８時よりインターネット販売を開始する予定でしたが、最終テストの段階で購入システムの一部に不具合が生じたことから、同チャネルでの販売を見合わせておりました。しかしながら、安定稼動に向けシステムの改修を鋭意進めてまいりました結果、この程お客様に安全・安心なサービスをご提供できることを確認いたしました。 |
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