| ぴあ株式会社は、この間、新チケッティングシステムの構築を進めており、本年1月1日18時の稼動を予定しておりましたが、最終テストの段階でインターネットの一部システムに不具合が生じたことから、同チャネルでのチケット販売(web及び携帯サイト)を延期いたしましたことをお知らせします。
現在システムの改修を鋭意進めており、遅くとも1月上旬までにはサービスを開始できる見込みです。なお、電話予約及び店頭での直接販売は予定通り2日10時よりサービスを開始しておりますので、チケットをご希望のお客様にはインターネット以外のチャネルでお求めいただくようご案内しております。
なお、今回のインターネット販売サービス延期に伴い、1月4日以降に開催されるイベントチケットを昨年中にインターネットでご購入いただき、未だお引取りになられていないお客様はチケットを発券することができない状況となっております。当該のお客様へのチケットの引渡し方法につきましては、予め弊社より個別にメールを送信いたしますが、ご連絡がとれない場合につきましてはフリーダイヤル(0120-669-230 10:00〜23:30受付)等にて対応を行います。
お客様ならびにお取引先様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後はシステムの安定運営に鋭意努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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