公演の中止・延期・内容変更による払い戻し

【全国】しまじろうコンサート「すすめ!たからのしまの だいぼうけん」7月公演中止に伴う払い戻しのお知らせ(こどもちゃれんじ会員先行でご購入されたお客様)

●全エリア ●開催日:2020年7月公演 ●会場:メルパルクTOKYO、日本特殊陶業市民会館 フォレストホール、クラギ文化ホール 、長良川国 際会議場 メインホール、ロームシアター京都 メインホール、オリックス劇場、南海浪切ホール 大ホール、ひたちなか市文化会館 大ホール、會津風雅堂 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

▼払い戻し理由:
【新型コロナウィルスに伴うしまじろうコンサート一部公演の中止について】

新型コロナウイルスの感染状況により、残念ながら、全公演の中止が決定いたしました。本公演にお申込みいただいたお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
チケットは払い戻しをさせていただきます。

■【払い戻し対象】
会員一次、二次先行で上記公演に当選し、入金頂いたお客様

■【払い戻し方法】
「コンビニ・ぴあ店舗引換コース」と、「自宅お届けコース(クレジットカード決済)」で、それぞれ払い戻し方法が異なります。

★「コンビニ・ぴあ店舗引換コース」のお客様
発券したコンビニ・店舗に「発券済みのチケット」をお持ちください。
3380円(券面)+110円(発券手数料)を全額返金いたします。

★「自宅お届けコース(クレジットカード決済)」のお客様
ご登録いただいた住所に「郵便振替払出証書」が緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局で代金とお引換ください。
3380円(券面)+457円(配送料)を全額返金いたします。

払い戻しに対して、お客様自身のお手続きは不要です。ただし現在手続きが大変混み合っており、「郵便振替払出証書」のお届けが本年12月となりますこと、何卒ご了承をお願いいたします。お待たせいたしますこと、大変申し訳ございません。

■本件に関するお問い合わせ:ぴあでの払い戻しについて

Eメール:piawebmaster@pia.co.jp

(営業時間は土日祝・年末年始除く10:00〜18:00のため、お返事にお時間をいただくことがあります)

※払い戻しに関しては、「しまじろうコンサートお客様窓口」(0120988883)ではお答えできません。


▼払い戻し受付期間:

@7月4日 ひたちなか市文化会館、7月5日 會津風雅堂公演
5月14日(木)〜9月30日(水)
A上記以外の7月公演
5月25日(月)〜9月30日(水)


※払い戻し受付期間初日は、10:00AMからの受付となります。
※払い戻し方法につきましては、チケットぴあwebサイト内ヘルプページの
 「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」にてご確認ください。

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【お問合せ先】
 しまじろうコンサートお客さま窓口:0120988883

※主催者より定められた払い戻し受付期間を過ぎたチケットの払い戻しは出来ませんので、ご注意ください。

※払戻が決定した公演については、以下の対象を返金をさせていただきます。
・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料/特別販売利用料となります。
・配送手数料は未配送の場合にのみ払戻対象となります。
・決済手数料は払戻対象とはなりませんので ご了承ください。

情報更新時間:05/28(木)17:57 < No.10348 >

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